La Mensajería Instantánea

LA MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

La mensajería instantánea es una forma de comunicación en tiempo real entre dos o varias personas que se produce mediante texto e incluso, archivos de voz. Para esta comunicación es necesaria una conexión a Internet o a datos móviles.

La mensajería instantánea requiere el uso de un usuario que posea una plataforma de mensajería instantánea que realiza el servicio y se diferencia del correo electrónico. Dentro de la mensajería instantánea estarían también las llamadas Redes Sociales. son instrumentos de estructura social que están compuestos por varias personas que están conectadas por varios tipos de relaciones : amistad, intereses comunes o parentesco.

Actualmente la mensajería instantánea ha dado un vuelco hacia las aplicaciones móviles, aplicaciones multiplataforma, o directamente o también servicios web que no necesitan de ninguna aplicación para poder funcionar. Tienen especial relevancia Facebook, Facebook Messenger, Skype,Telegram , Whatsapp, Twitter,etc.

Este tipo de comunicación usa herramientas tales como :

-          Mostrar varios estados para que el resto de la gente sepa en que estado te encuentras: Disponible, Disponible para hablar, Sin actividad, No disponible, Vuelvo enseguida, Invisible, no conectado.

-          Mostrar un mensaje de estado: Es una palabra o frase que aparece en las listas de contactos de tus amigos junto a tu Nick ( es el nombre que utiliza el usuario de la mensajería instantánea o de redes sociales ).

-          Rechazar un usuario discretamente: cuando no se quiere que un usuario en concreto le vea a uno cuando se conecta, se puede rechazar al usuario sin dejar de estar en su lista de contactos. Solo se deja de avisar cuando uno se conecta.

-          Se puede usar un avatar: una imagen que le identifique a uno. No tiene por que ser la foto de uno mismo.

En lo que concierne al tipo de conversación, puede haber varios tipos de mensajes:

-          Invitación a chatear: se invita a mantener una conversación tiempo real.

-          Mensaje emergente: es un aviso que se despliega unos segundos y se vuelve a cerrar. No requiere atención si no se desea. Sirve como aviso breve que moleste lo mínimo posible. Por ejemplo, "ya lo encontré, gracias".

Muchas veces es útil mostrar cuando el otro está escribiendo, así nos cercioramos de que la otra persona ‘’está en línea’’, es decir, esta utilizando esté sistema a la vez que nosotros.

Toda comunicación tiene sus ventajas y desventajas.

Pros:

-          Facilitan comunicarse en la distancia

-          Favorecen la participación, inclusión y el trabajo colaborativo entre las personas

-          Conocer gente

-          Podemos conocer todo al instante

Contras:

-          Te pueden alejar de la gente cercana

-          Puede terminar por sustituir la comunicación verbal por la comunicación entre las redes

-          Da a conocer al mundo aspectos personales

-          Se pueden llegar a crear malentendidos

-          Disminuye la comunicación con los seres queridos

-          El uso excesivo de la mensajería instantánea puede llegar a aislar al individuo del mundo real

Es imposible negar que este tipo de comunicación se ha convertido en el día a día de la sociedad, facilitándonos la vida de muchas maneras, pero hay que tener en consideración que al abusar de ella, los aspectos positivos de esta se pueden transformar en negativos. Es fundamental el informarse, educarse y darle un buen uso a esta herramienta para que sea un aporte a la comunicación y no perjudique a esta.