Este recurso consiste en emplear las dinámicas y mecánicas
de los juegos (obtención de puntos, recompensas, competiciones…) en el entorno
laboral, de forma que favorezca la motivación e implicación de los
trabajadores.
Los principales objetivos que se pretenden conseguir con la
gamificación son:
- Capacitación de los trabajadores
- Promover el trabajo en equipo
- Desarrollar habilidades específicas
- Aumentar la motivación
- Mejorar la imagen de marca
- Mejorar la comunicación
Para poder llevar a cabo esta mecánica en la empresa hay que
tener en cuenta lo siguiente:
DEFINIR LAS BASES DEL JUEGO
Este es un detalle muy importante, ya que de ello dependerá
el enfoque, las estrategias y el contenido que se utilizará.
AMBIENTE DE JUEGO
Ya que una de las principales finalidades de esta mecánica
es conseguir que la actividad laboral no se realice como una obligación o
trabajo, es muy importante ambientar la actividad con todos los elementos
propios de los juegos.
ESTABLECER UN ESQUEMA DE PUNTUACIÓN
Esto es fundamental ya que es algo que todos queremos
conseguir: cuanto más, mejor.
CREAR MISIONES O RETOS
Son acciones específicas dentro del juego, ya que pretenden
transmitir la sensación de un desafío constante. Esto deriva en constantes
victorias o derrotas que aumentarán la motivación de los trabajadores.
ESTABLECER PREMIOS O RECONOCIMIENTOS
Todos los juegos necesitan establecer unos premios o
reconocimientos para que los trabajadores sientan que participan por algo.
Un detalle importante es que estos premios o reconocimientos
se deben otorgar al mayor número de participantes posibles.
UTILIZAR NIVELES, LOGROS, METAS…
Estos son elementos claves, ya que ayuda a motivar a los
trabajadores y a que estén involucrados y activos.
La evolución y el progreso son elementos muy importantes en
la gamificación y motivación laboral.
POTENCIAR LA URGENCIA Y LA ESCASEZ
Tiene como finalidad mantener siempre a los trabajadores
expectantes, activos e involucrados.
CREAR SMART RANKINGS, CALIFICACIONES, LEADERBOARDS
Crear una tabla de puntuación ayudará a aumentar la
motivación de los trabajadores, ya que no solo les ayudará a ver su puntuación,
si no que hará que se comparen con los demás y aumenten su participación.
CREAR JUEGOS EN EQUIPO
Esto es muy importante ya que fomenta el trabajo en equipo y
la colaboración.
Para concluir, destacar que la gamificación está resultando
muy beneficiosa para las empresas que la llevan a cabo en su entorno laboral,
ya que las técnicas de aprendizaje tradicionales son repetitivas y cada vez
menos efectivas.
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